5月21日，中铁二局瑞城物业都江堰项目青城365宅院业主王先生父子俩，将一面写有  “贴心服务·温暖一家”的锦旗送到物管公司都江堰项目客户服务中心。

据悉，该户业主由于工作的原因，儿子很少能在家照顾父母，家中经常仅有年龄较大且行动不方便的老人居住。物管公司得知该情况后，经常上门主动和老人交流，了解老人的困难，经常为老人提供送快递、安装家具等免费服务。王先生表示：这样贴心的服务，让业主感觉到和物业像家人一样温暖，也让做子女的可以安心工作。